Si no puedes entrar al messenger u otros programas y el error que te da es el 80072efd aquí tienes unos cuantos pasos para resolver este error.
– Lo primero que puedes probar a hacer, si has instalado recientemente algún tipo de software, es restaurar Windows a un punto anterior. Con ello, no perderíamos los archivos posteriores a la fecha, en cambio perderíamos los programas instalados posteriores a la fecha. (http://www.forospyware.com/t25530-3.html#post211549).
– Otra opción es realizar los siguientes pasos:
- Comprueba que el servicio de MSN Messenger funciona correctamente.
Para ello visita comprobar estado del servicio. http://messenger.msn.es/Status.asp
Si no hay problemas comprueba que tu Messenger tiene conexión a internet y puede acceder:
MSN Messenger haz clic en Herramientas > Opciones. Elige la pestaña conexión y espera a que se ejecute el sistema de comprobación de conexión. Si no utilizas un proxy comprueba que tras pulsar el botón de opciones avanzadas solo te aparezca marcada la opción TCP. A continuación comprueba si puedes conectar. Si te encuentras en una red en tu estación de trabajo contacta con tu administrador. - En Internet Explorer haz clic en “herramientas” -> “opciones de internet” y selecciona la pestaña “Conexiones”. Revisa que esté desactivado “Usar servidor proxy” y marcada la opción de “Detectar automaticamente”. Esto debería permitir que tanto como Internet Explorer como MSN Messenger puedan acceder correctamente a internet.
- Actualiza tu Windows y después reinstala Internet Explorer. Puedes descargártelo en http://www.microsoft.com/windows/ie/
– Si te sigue sin funcionar puedes probar a escanear tu ordenador con algún antivirus que tengas en tu ordenador y también con algún antivirus online.
- http://www.eset-la.com/online-scanner/run
- http://www.kaspersky.com/virusscanner
- http://www.pandasecurity.com/activescan/index/?lang=es-ES
Con todos estos pasos ya deberías de tener la solución de poder entrar a messenger y que no te salga el error 80072edf. Aunque puedes encontrar más pasos en este post que quizás te sirvan. (http://www.resuelvetusproblemas.com/como-resolver-el-error-en-messenger-80072efd-8004840f-y-80048820/)